Elállás

Elállás a szerződéstől

Itt két lépésben, belépés nélkül elküldheted az elállási nyilatkozatodat. A beküldés után azonnal visszaigazoló e-mailt kapsz.

Mielőtt kitöltöd

  • Az elállási jogod a termék kézhezvételétől számított 14 napig él, indoklás nélkül.
  • A személyre szabott termékekre (például a saját fotóidból vagy szövegeddel készült kollázsra, csillagtérképre) a jogszabály szerint nem vonatkozik az elállási jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pont). Ilyenkor is beküldheted a nyilatkozatot, és megnézzük, miben tudunk segíteni.
  • Ha a termék sérülten vagy hibásan érkezett, az nem elállás: a Mosoly Garancia alapján cseréljük, írj nekünk fotóval.

1. lépés / 2

Elállási nyilatkozat

Amit a rendelésnél megadtál. Ide küldjük a visszaigazolást.
A visszaigazoló e-mailben és a fiókodban találod.
Mire vonatkozik az elállás? *